Check-in / Check-out

•Check-in: 3:00 PM

•Check-out: 12:00 PM

 

Política de mascotas

•Permitidas

•$650 MXN por noche

•$2,000 depósito en garantía

•Máximo 1 mascota por habitación

•Hasta 20 kg

•Penalización por incumplimiento: $1,000 MXN

 

Otras políticas

•Registro obligatorio con identificación

•Prohibido fumar en habitación ($500 multa)

•Daños serán cobrados al huésped

•El hotel no se responsabiliza por objetos personales

•No responsabilidad por servicios de terceros

•Late check-out genera cargo adicional

1.- Toda persona que entre al hotel en calidad de huésped tiene la obligación de registrarse en Recepción por cada habitación.
2.- La hora de entrega de la habitación (CHECK-IN) es a partir de las 3:00 p.m.
3.- La hora de salida de la habitación (CHECK-OUT) es a las 12:00 p.m. En caso de realizar un CHECK-OUT posterior al horario establecido, se cobrará una tarifa de $280.00 (doscientos ochenta pesos M.N.) por hora adicional.
4.- El cobro de la habitación se genera 7 días antes de la fecha de llegada.
5.- El hotel no acepta visitas adicionales en las habitaciones ocupadas por los huéspedes, siendo derecho del hotel solicitar la desocupación inmediata de las personas no autorizadas en la tarjeta de registro.
6.- En caso de escándalos o actos que pongan en riesgo la integridad de los demás huéspedes, ya sea en el interior de las habitaciones o en áreas de uso común, se solicitará la desocupación inmediata de la habitación y el pago total de la estadía.
7.- Los daños causados a las instalaciones por mal uso por parte del huésped serán cargados a la renta del mismo, tales como extravío o daño de llaves, controles, toallas, sábanas, decoración u objetos dentro de la habitación.
8.- Política de cancelación.
8.1 Política de cancelación estándar.
Se podrá cancelar la reservación hasta 7 días antes de la fecha de llegada sin costo.
Para cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos a la llegada, no habrá reembolso y se cobrará el 100% del total de la estadía.
8.2 Tarifas promocionales y códigos especiales.
Las tarifas promocionales, tarifas con código de descuento y tarifas especiales cuentan con un precio preferencial, sujeto a condiciones específicas de cancelación. Al reservar bajo este tipo de tarifa, el huésped acepta expresamente que:
No aplican reembolsos totales, independientemente del motivo de la cancelación. En caso de cancelación, el importe pagado no será reembolsable. La tarifa especial no es transferible ni modificable, salvo disposición expresa y por escrito del hotel. El descuento otorgado compensa la restricción de cancelación y reembolso, por lo que no aplican las políticas generales de cancelación.
9.- La gratificación o propina para el personal de limpieza y servicio queda a criterio del huésped.
10.- El hotel no se hace responsable por robo y/o daño parcial o total de las pertenencias del huésped dentro de la habitación o instalaciones, excepto bajo previa declaración. La habitación cuenta con caja de seguridad.
11.- El hotel no se hace responsable del costo por accidentes o percances ocurridos dentro de sus instalaciones ocasionados por negligencia del huésped. Se proporcionarán los recursos que estén a su alcance.
12.- Se prohíbe fumar dentro de la habitación. En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización de $500.00 (quinientos pesos M.N.) por limpieza profunda.
13.- Este establecimiento acepta mascotas, previa notificación a Recepción. La estancia de mascotas tiene un costo adicional de $650.00 por noche, y se solicitará una garantía por daños de $2,000.00, reembolsable al término de la estancia siempre que no se detecten daños o limpieza especial. El huésped será responsable de cualquier afectación ocasionada por su mascota. El hotel se reserva el derecho de admisión.
14.- El hotel no se hace responsable por servicios prestados por terceros, tales como taxis, tours, peinados, traslados, entre otros.